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Novità 2013 da Google: come raggiungere potenziali clienti con le Campagne pubblicitarie potenziate per PC Tablet Smartphone

Oggi, le persone sono costantemente connesse a internet e passano da un dispositivo ad un altro per comunicare, fare shopping e divertirsi. Vogliono risultati che siano coerenti con il luogo dove si trovano, con quello che fanno, e quando lo fanno. Una Campagna potenziata permette di personalizzare facilmente gli annunci e aggiustare le offerte di CPC sulla base di luogo, dispositivo internet utilizzato e ora del giorno che caratterizzano l’utente.

 

Vantaggi

IMMAGINE  Marketing multi-dispositivo

I potenziali clienti cercano attività, imprese, soluzioni dal proprio computer, tablet e smartphone passando da un dispositivo all’altro. Per essere trovati, occorre essere sempre presenti, indipendentemente dal luogo e dal momento in cui gli utenti cercano. Le Campagne potenziate sono progettate per aiutare le imprese e gli esercizi commerciali ad avere successo in un mondo in cui si è costantemente connessi.

 

IMMAGINE  Il contesto è importante

AdWords ha sempre permesso di raggiungere potenziali clienti in base alla loro intenzione. Questo è ciò che lo rende così efficace. Ma ora AdWords consente anche di sfruttare le peculiarità del contesto. Il contesto, vale a dire la località, l’ora del giorno e il dispositivo, è importante e offre maggiori possibilità di raggiungere gli utenti con messaggi più pertinenti.

 

IMMAGINE  Esigenze di misurazione

Le Campagne potenziate consentono di misurare i nuovi tipi di conversione sui vari dispositivi. Ad esempio, i clienti possono effettuare un acquisto per telefono o scaricare un’app. I rapporti avanzati e le nuove funzioni consentono di misurare meglio tutto il valore del marketing multi-dispositivo.

 

Potenti strumenti di marketing per ogni tipo di dispositivo

IMMAGINELe Campagne potenziate danno la possibilità di gestire le offerte per dispositivi, località e orari del giorno diversi, il tutto da una singola campagna, utilizzando gli aggiustamenti delle offerte. In tal modo si possono raggiungere i clienti più interessanti e contattarli in qualsiasi momento e su qualsiasi dispositivo. Si può impostare più aggiustamenti delle offerte per scegliere i target che ritieni più importanti e AdWords stabilirà automaticamente quale sia l’annuncio più idoneo alla pubblicazione.

Discount Mattress vuole raggiungere i clienti che utilizzano dispositivi mobili nel raggio di 5 km dal proprio negozio durante l’orario di apertura. Ora, con una singola campagna che raggiunge gli utenti indipendentemente dal dispositivo che usano, Discount Mattress può aumentare facilmente le offerte del 20% per un potenziale cliente che effettua ricerche tramite il proprio smartphone e che si trova entro 5 km dal negozio; oppure può ridurre le offerte del 30% durante le ore in cui il negozio è chiuso.

 

 

Annunci intelligenti per i diversi contesti degli utenti

IMMAGINE

Le Campagne potenziate consentono di pubblicare l’annuncio e l’estensione più appropriati, ad esempio sitelink e numeri click-to-call, in base al contesto dell’utente e alle funzionalità del dispositivo. Ciò significa che puoi mostrare il messaggio più adatto a ogni utente nel momento più opportuno.

Sandra ha un negozio di fiori e ha un sito web su cui i clienti possono effettuare ordini online.

All’interno di una singola campagna, Sandra può personalizzare il titolo dell’annuncio, il testo dell’annuncio e le pagine di destinazione in modo che chi utilizza uno smartphone possa visualizzare gli annunci che indirizzano verso il sito mobile, mentre gli utenti che usano computer e tablet visualizzano i link che rimandano al sito web per desktop.

Durante l’orario di apertura del suo negozio, Sandra utilizza annunci contenenti link a uno store locator nonché il numero di telefono del negozio per gli utenti di smartphone. Quando il negozio chiude alle 19:00, imposta gli annunci in modo che vengano visualizzati solo i link al suo sito web dove gli utenti possono effettuare ordini. Grazie alle campagne potenziate, Sandra può stabilire quando e su quali dispositivi mostrare le estensioni.

 

Rapporti avanzati per nuovi tipi di conversione

IMMAGINEI dispositivi di oggi offrono ai clienti molti più metodi per interagire con la tua attività commerciale rispetto al passato. I clienti possono generare conversioni tramite un sito web, fare un acquisto per telefono, scaricare un’app o iniziare una ricerca da un dispositivo e completare un’azione o un acquisto con un altro. Le Campagne potenziate continueranno a offrire rapporti avanzati e nuove funzioni che ti consentiranno di misurare meglio il ritorno sull’investimento di marketing in relazione ai diversi dispositivi.

L’agenzia immobiliare di Stefano pubblicizza un’app per cellulari che facilita la ricerca di una nuova casa per gli acquirenti. Stefano indica anche il numero di telefono della sua attività negli annunci per consentire a potenziali clienti di contattarlo. Le campagne potenziate aiuteranno Stefano a misurare i nuovi tipi di conversione.

 

 

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Come evitare bollette salate durante i viaggi all’estero con iPhone: impostazioni Roaming, Google Voice e Messagenet

Probabilmente gli smartphone sono i migliori compagni di viaggio: dovunque tu vada, ti forniscono mappe, indicazioni stradali, consigli e raccomandazioni su hotel e ristoranti etc.

Sfortunatamente, a cause delle tariffe di roaming e nonostante il recente intervento dell’Unione Europea che ha ridotto le tariffe applicabili la bolletta può diventare estremamente salata.

Tuttavia, modificando alcune impostazioni e utilizzando servizi gratuiti come Skype e Google Voice, puoi evitare spiacevoli sorprese.

(NB.: istruzioni valide per iOS 6)

1. Fatti attivare dal tuo gestore un piano internazionale

Sembra ovvio, ma vale la pena di ricordarsene.

Attivata l’offerta, metti in agenda di disdirla al rientro in Italia o continuerai a pagarla!

Wind

Vodafone

Tim

3

2. Inoltra le chiamate in arrivo ad un numero Messagenet o Google Voice 

Grazie a servizi come Google Voice e Messagenet, puoi ottenere un numero di telefono a cui inoltrare gratuitamente le telefonate in arrivo.

Quando qualcuno ti chiama, può lasciarti un messaggio: il servizio ti invierà un’email con la trascrizione (Google Voice) o la registrazione in allegato (Messagenet).

Grazie a Messagenet, puoi ottenere subito un numero, con prefisso a tua scelta, qui

Per quanto riguarda Google Voice, sfortunatamente, al momento è disponibile per l’Italia. È però possibile utilizzarlo seguendo queste istruzioni

Come fare

1) Attiva il numero il Messagenet o Google Voice

2) Impostazioni/Telefono/Inoltro chiamata

3. Azzera le statistiche relative ai dati rete cellulare 

L’iPhone tiene traccia dei dati cellulare inviati e ricevuti durante l’utilizzo.

Per tenere d’occhio i consumi quando sei all’estero, azzera le statistiche dei dati cellulare e ricordati di verificarle quotidianamente.

Come fare

Generali/Utilizzo/Utilizzo cellulare/Azzera statistiche

4. Disattiva il caricamento immagini nelle email che ricevi 

Inviare e ricevere email potrebbe non essere così costoso.

Il vero problema sono allegati e immagini.

Perciò evita di scaricare le immagini automaticamente quando scarichi la posta elettronica

Come fare

Impostazioni/Mail/Carica immagini

5. Sfrutta il WiFi: usa i sistemi di messaggistica istantanea al posto degli SMS

Ricorda che i sistemi di messaggistica istantanea – come WhatsApp e IMessage – e di chiamata – come Skype e FaceTime – alternativi ai servizi mobili del tuo operatore, utilizzano Internet; quindi, i relativi costi sono quelli della connessione: se non usi una rete WiFi,  in Italia, verifica che il tuo operatore comprenda l’utilizzo di sistemi VoIP nel traffico dati, altrimenti le tue telefonate e i tuoi messaggi istantanei potrebbero essere più cari dei servizi del tuo operatore.

All’estero, usa solo le connessioni WiFi

Se usi iMessage, il sistema di messaggistica istantanea VOIP di Apple, disabilità l’invio di SMS quando l’invio da iMessage fallisce: il servizio Apple, di default, quando non riesce a inviare un messaggio istantaneo, lo invia come SMS, con conseguente applicazione delle tariffe dell’operatore telefonico.

Come fare

Impostazioni/IMessage/Invia SMS

6. Usa FaceTime solo con connessione WiFi

FaceTime, il servizio per chiamate VoIP di Apple, adesso funziona anche con rete telefonica: quando sei all’estero, puoi evitare spiacevoli sorprese disabilitando questa impostazione.

Come fare

Impostazioni-FaceTime/Dati cellulare Off

7. Disattiva le notifiche push dalle App

Se fai un uso intenso di App come Hootsuite, Facebook, Twitter o altre che inviano notifiche push, ricorda di impostarle in modo da funzionare solo con connessione WiFi attiva

Come fare (ad esempio con Skype)

Impostazioni/Notifiche/Skype

Centro notifiche: Off

Stile avviso: Nessuno

In “Blocco schermo”: Off

8. Se Internet e Posta elettronica non ti servono, disattiva il roaming dati

Se ritieni di poter fare a meno di Internet e Email, puoi fare in modo di poter usare – all’estero – questi servizi solo con connessione WiFi (Al rientro in Italia, anche lasciando questa impostazione,  riprenderai ad usare normalmente la rete cellulare).

Come fare

Impostazioni/Generali/Cellulare/Roaming dati Off

Buon viaggio!


Come usare Google Voice in Italia per chiamare a basso costo da Internet e ricevere via email il testo dei messaggi in segreteria telefonica

Google ha lanciato Voice Phone Number tre anni fa, limitando il suo servizio VoIP a Stati Uniti e Canada.

Google Voice ti permette di fare chiamate a basso costo, gestire sms via mail e ottenere un numero di telefono con segreteria telefonica che ti invia la trascrizione dei messaggi ricevuti.

Nonostante il servizio non sia ancora attivo in Italia, Google ha già reso note le tariffe: 2 centesimi al minuto per le telefonate verso i numeri fissi,  14 centesimi per quelle verso i cellulari di 3 Italia, 11 centesimi al minuto verso tutti gli altri (IVA escl.).

Se vuoi già iniziare a usare il servizio, senza trasferirti in USA o Canada, puoi seguire queste istruzioni.

(Se sei allergico alle procedure complicate, ma vuoi comunque avere un numero telefonico – con prefisso a tua scelta – e con segreteria telefonica da gestire via email, visita il sito di Messagenet)

 

1. Ottenere un numero di telefono USA

Crea un profilo su Callcentric per avere un numero Sip gratuito.

Riceverai un’email con un link per la verifica.

Clicca e concludi la procedura indicando città, stato, zipcode americani (li trovi su zip-area.com) e scegliendo come nazione gli Stati Uniti.

Riceverai un’email con il tuo nickname e il SIP login (cioè il tuo numero SIP, che comincerà per 1777)

In un altro browser

– apri phone.ipkall.com

– imposta come account Sip

– indica come area code 425

– inserisci come Sip username il tuo numero che comincia con 1777

– alla voce hostname inserisci callcentric.com

– inserisci l’email con cui hai ottenuto numero Sip e password

In pochi minuti riceverai da ipkall un numero di telefono statunitense.

 

2. Attiva il tuo numero telefonico Usa

Scarica un programma per voip come Express Talk (puoi usare la versione trial) e lancialo.

Apri il programma e imposta la tua linea telefonica

– inserisci il tuo numero Sip

oppure inserisci

–  lo username Callcentric

–  il numero che comincia con 1777

– la password di Callcentric

Tornando all’account di Callcentric (che hai lasciato aperto sull’altro browser), aggiorna la pagina: il tuo  numero di telefono USA dovrebbe risultare registrato.

 

3. Ottieni il Google Voice Phone Number

Prima devi ottenere un indirizzo IP USA: scarica e istalla la versione gratuita di Hotspot Shield

Avvia il programma e controlla su IP2Location di aver ricevuto l’indirizzo ip Usa.

Poi

– avvia Express Talk

– vai su voice.google.com e fai il Login con la tua Gmail

(Se visualizzi “Google Voice is not available in your Country” elimina i cookie)

-chiedi il numero telefonico Google Voice

– scegli il PIN

– verifica l’account cliccando su “call me”

– inserisci il tuo numero telefonico USA

 

Quando Express Talk squilla, rispondi e inserisci il codice di verifica: finalmente, il tuo Google Voice Phone Number è pronto all’uso.


Evento “Colazione con Google” a Milano, 16 ottobre 2012

Il 16 ottobre 2012, a partire dalle 8.30, Google offrirà breakfast + quotidiano al Lounge all’ultimo piano della Blend Tower, vicino alla Stazione Centrale di Milano.

Dalle 9.00 alle 10.00 Daryoush Goljahani, Channel Manager Italy di Google Enterprise, condurrà una breve sessione di analisi di trend e opportunità legate al Cloud per le Aziende e illustrerà potenzialità e benefici della suite Google Apps for Business

Infine, spazio alle domande

Location: Blend Tower – Piazza IV Novembre 7, Milano

Per registrarti clicca qui


Smartphone e tavolette: i canali d’acquisto emergenti nel 2012

Lo smartphone è sempre più strumento di acquisto: il 53% di chi possiede un cellulare con connessione ad internet, l’ha utilizzato per comprare almeno una volta, a partire da una ricerca online, sia direttamente nel punto vendita.

Il 71% dei possessori di smartphone lo utilizza per cercare informazioni su prodotti; il 31% lo fa almeno una volta a settimana.

Dati che emergono da uno studio di Tradedoubler, “Mobile Consumers & You“, che esamina i comportamenti di un mercato in espansione, che segue l’e-commerce e la pubblicità online.

Il collegamento tra ricerca informazioni e acquisto diventa sempre più forte e diretto: considerando le persone che fanno ricerche su prodotti attraverso uno smartphone

– il 38% completa direttamente l’acquisto in negozio

– il 47% compra in un secondo momento via Computer

– il 25% con un dispositivo mobile

– il 7% da tablet

Insomma, smartphone e tavolette sono sempre più rampe di lancio del processo d’acquisto.

Di grande importanza per raggiungere questi smart-consumers le app:

– il 56% degli intervistati è interessato a offerte geolocalizzate, mentre solo il 16% le ottiene

– il 35% cerca coupon e buoni sconto

– il 40% vorrebbe utilizzare codici QR

– il 20% è disposto ad utilizzare carte di credito direttamente da smartphone

– opportunità del giorno e programmi fedeltà conservano il loro appeal

In crescita anche l’ascolto dei messaggi pubblicitari: secono Tradedoubler, il 10% del traffico oggi arriva da mobile, il doppio di 1 anno fa.


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